ISO 9001 Archivos - Página 2 de 3

¿Qué valor aporta el proceso de revisión del sistema?

Desde mi punto de vista, el valor que aporta el proceso de revisión del sistema de gestión por la dirección es el análisis de la totalidad [...]

Conceptos generales , ISO 14001 , ISO 9001 , Requisitos 13.11.17

¿Comunica igual una organización ISO 9001 que otra ISO 14001?

La comunicación es una de las herramientas transversales de las [...]

ISO 14001 , ISO 9001 , Requisitos 06.11.17

Competencia y toma de conciencia, ¿nuevo requisito?

Una de las formas en las que la alta dirección de una organización puede evidenciar su compromiso con el sistema [...]

ISO 14001 , ISO 9001 , Requisitos 24.10.17

Requisitos legales y otros requisitos ¿cómo integramos ISO 9001 e ISO 14001?

ISO 9001 e ISO 14001 plantean como uno de los objetivos de ambos sistemas [...]

ISO 14001 , ISO 9001 , Riesgos 18.10.17

Riesgos y oportunidades en ISO 9001 e ISO 14001

Dotar a nuestros sistemas de gestión del pensamiento basado en riesgos permite trabajar con el sistema de gestión como una herramienta preventiva. Así que, para la sostenibilidad de nuestras organizaciones, es más que conveniente analizar los distintos escenarios en los que se desenvuelven y las situaciones potenciales que pueden representar un riesgo u oportunidad para que lograr el resultado previsto. Y, ¿cuál es ese resultado previsto para el sistema de gestión? Aquí el planteamiento de ISO 9001 e ISO 14001 […]

ISO 9001 , Liderazgo , Responsabilidad 16.10.17

La responsabilidad como capacidad de generar respuestas

Hasta 9 veces se cita el término responsabilidad en ISO 9001 [...]

Conceptos generales , Equipo , Gestión , ISO 9001 24.08.17

Aprendiendo de los exploradores: trabajo en equipo

John C. Maxwell nos acerca a la historia de Tenzing Norgay en su libro «Liderazgo: todo lo que el líder necesita saber». Tenzing Norgay y Edmund Hillary fueron las primeras personas en alcanzar los 8.848 metros del Everest. Cuando los periodistas preguntaron que quién de los dos hombres tenía derecho a la gloria de ser el primero, el coronel Hunt, líder de la expedición, declaró: «llegaron juntos, como un equipo». Tenzing Norgay fue contratado como sirdar de la expedición, el […]

Calidad , Conceptos generales , Gestión , ISO 14001 , ISO 9001 19.07.17

Ciclo PDCA, ¿Deming o Shewhart?

Un sistema de gestión ISO 9001 o ISO 14001 responde, en su diseño, a un ciclo de mejora continua, ciclo PDCA o, si acudimos a los autores que han extendido su uso, ciclo de Deming o de Shewhart. ¿A cuál de ellos debemos esta forma de entender los sistemas de gestión? Deming es uno de los más conocidos gurús de la calidad. Las empresas japonesas le deben el despegue de la industria japonesa tras la Segunda Guerra Mundial. ¿Cómo llega […]

Calidad , ISO 14001 , ISO 9001 , Normas 13.07.17

¿Qué hitos históricos han marcado la evolución de ISO 9001 e ISO 14001?

Hoy os dejamos una nueva píldora formativa en nuestro canal. Repasamos los hitos [...]

Gestión , ISO 14001 , ISO 45001 , ISO 9001 , RSE , Stakeholders 04.10.16

Origen del término parte interesada

Un poco de historia sobre el término parte interesada en ISO 9001, entendiendo como tal el clásico stakeholders. Y antes una aclaración. La versión inglesa de ISO 9001 emplea el término “interested parties”. Armonizar terminología es una de las fases más complejas en la elaboración de la norma. Por eso, y con el fin de evitar errores de interpretación y facilitar el uso de la norma, se han utilizado términos que pueden no ser habituales en la literatura de gestión de origen inglés. Esta […]

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