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  Calidad , Conceptos generales , Gestión , Liderazgo , Normas 23.01.17

  ¿Para qué sirve un sistema de gestión ISO 9001?

  Últimamente me encuentro respondiendo a una de esas preguntas que buscan la esencia de las cosas, una de esas preguntas que, como decía Ludwig Mies van der Rohe, tiene verdadero sentido. Y es que es en la búsqueda de respuestas como llegamos al fondo, al núcleo de un tema. Me preguntan mis clientes que ¿para qué sirven los sistemas de gestión? Y recuerdo haber encontrado mi respuesta hace tiempo, una tarde de paseo mientras observaba a un grupo de casi adolescentes […]

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  Gestión , Liderazgo 01.04.16

  Misión y Visión, cuando se tiene una catedral en la cabeza no se pica piedra de la misma manera

  Traigo hasta esta página una fábula de Charles Péguy que recupera Boris Cyrulnik en una entrevista  que concedió en 2002  para Nouvel Observateur en la que explica la diferencia de trabajar centrados en una misión. En uno de sus viajes, Péguy se encuentra con un hombre cansado, sudando y picando piedra. Al preguntarle qué está haciendo, el hombre contesta malhumorado: “¿Acaso no lo ve? Pico piedras, es duro. Tengo sed y calor, me duele la espalda”. Más adelante, Péguy ve otro hombre picando piedra, […]

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  Emoción Inteligente , Liderazgo , Resiliencia 31.03.16

  La misión de los líderes

  En 1915, en unas condiciones límite, con una simple frase (Muchachos, nos vamos a casa), un hombre definió su misión. Cuando perdió su barco (el 9 de marzo de 2022 se anuncia el descubrimiento de los restos del Endurance, que se hundió el 21 de noviembre de 1915), fue capaz de cambiar de foco y dedicarse de lleno a su nuevo propósito, logrando inspirar en su equipo el profundo convencimiento de que lo lograrían. Este y otros muchos principios de gestión hicieron […]

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