No conformidades Archivos - ARETÉ GESTIONA

Participación del trabajador en la investigación de no conformidades

Si bien ISO 45001 incorpora la mayoría [...]

Auditoría , ISO 19011 , No conformidades 17.07.18

¿Cómo redactamos no conformidades?

Cuando formo a mis clientes como auditores internos me encuentro a menudo con preguntas tales como [...]

Lean , No conformidades , Seis Sigma 16.04.18

Ishikawa o cómo relacionar los efectos con sus causas

El diagrama causa efecto, espina de pescado, de Ishikawa son algunos de los nombres con los que denominamos [...]

ISO 9001 , Mejora , No conformidades 27.03.18

¿Tropezando una y otra vez con la misma piedra?

El quinto principio de gestión de la calidad ISO 9001 es el principio de mejora enunciado como Las organizaciones con éxito tienen un enfoque continuo hacia la mejora. Y dentro de los beneficios potenciales que se señalan en su aplicación está la mejora del enfoque en la investigación y la determinación de la causa raíz, seguido de la prevención y las acciones correctivas. Así que, según esto, podemos decir que un buen análisis de la causa raíz hasta su origen […]

Auditoría , Emoción Inteligente , No conformidades 06.10.17

No conformidades y sintonía emocional

Decía Paul Preston en una entrevista que concedió en diciembre de 2014 con motivo de la publicación de El final de la guerra que, en España, «hay una tendencia a ver al que discrepa como enemigo«. Cuando trabajo en el proceso de gestión de no conformidades se produce un fenómeno curioso en algunas organizaciones, desde el rechazo inicial que puede generar sacar a la luz lo que no funciona, ponerlo encima de la mesa e incluso escribirlo, hasta utilizar esta […]

Auditoría , ISO 14001 , ISO 9001 , No conformidades , Normas 15.04.16

Las auditorías internas en ISO 14001:2015 (Reflexión 3/5)

Seguimos con el análisis del proceso de auditoría interna en ISO 14001 y la necesidad de implantar acciones correctivas tras su realización. Una diferencia significativa en la redacción del punto 9.2.2 de UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015 es la necesidad de que se realicen las correcciones y toma de acciones correctivas adecuadas sin demora injustificada (según la redacción del apartado e) del punto 9.2.2 de ISO 9001:2015). ISO 14001:2015 sí contempla esta necesidad en el Anexo A de la […]

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