Decía Paul Preston en una entrevista que concedió en diciembre de 2014 con motivo de la publicación de El final de la guerra que, en España, «hay una tendencia a ver al que discrepa como enemigo«. Cuando trabajo en el proceso de gestión de no conformidades se produce un fenómeno curioso en algunas organizaciones, desde el rechazo inicial que puede generar sacar a la luz lo que no funciona, ponerlo encima de la mesa e incluso escribirlo, hasta utilizar esta […]
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